南宁警邮便民服务点内的公安户政、出入境、交管“三合一”自助设备。由方平供图

  不久前，南宁的王先生不小心丢失了钱包。在手机支付盛行的今天，虽然钱包里面没多少钱，可钱包内放有身份证，身份证丢了麻烦就大了，而且听别人说补办身份证要消耗很多时间。正当王先生为此感到郁闷时，他听说南宁市金浦路的南宁警邮便民服务点内的自助机有补办身份证的功能后，于是便抱着试一试的心理去到服务点。来到自助机前，选择身份证业务点击丢损补办选项，手动输入身份证号码，进行指纹采集及验证，通过摄像头进行活体检测和人像识别，填写邮寄信息，使用微信支付……10分钟不到，王先生便通过自助设备上完成了补办身份证的过程，省时又省力。7个工作日后，王先生收到邮政快递送来的新身份证，这让他感到十分高兴。

  自3月25日，自治区公安厅联合中国邮政广西分公司在南宁市金浦路开设南宁警邮便民服务点，投放首批公安户政、出入境、交管业务“三合一”自助机以来，已有许多群众享受到了这项新举措带来的便利。

  2016年以来，为推进 “放管服”改革工作，中央办公厅、国务院办公厅先后印发了《关于快速推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《关于深入推动审批服务便民化的指导意见》《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》，要求要优化服务流程，创新服务方式，持续改善营商环境，最大限度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，全面实施审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。为贯彻落实中央有关“放管服”改革工作的部署，2016年11月，公安部出台了《关于进一步推进“互联网＋公安政务服务”工作的实施建议》，要求充分运用“互联网+”思维优化再造公安政务服务流程，创新丰富服务内容服务方式，着力提升公安政务服务的标准化、网络化、智慧化水平，努力为促进经济社会持续健康发展、方便群众办事创业提供更优质高效的服务。

  通政通民通商自古以来是邮政义不容辞的责任。作为社会公共服务企业，中国邮政广西分公司一直以来积极发挥点多面广和自身集信息流、实物流、资金流、商流“四流合一”的优势，主动服务公安部门推进各项便民工作，取得了良好的社会效益和经济的效果与利益。双方的合作模式从最初的身份证、出入境、交管类业务纯寄递模式，发展到2012年实现双方数据交换，再到2015年实现双方在邮政网络站点平台办理公安证照邮寄业务，2016年在全区全方面推进“线上+线下”交管业务，合作建设114个警邮网点；双方从始至终保持着良好的业务合作关系。

  随着公安部门“放管服”改革工作的进一步深化，基于前期良好合作的基础，3月25日，经协商一致，自治区公安厅与中国邮政广西分公司签订“放管服”战略合作签约协议，并启动公安户政、出入境、交管“三合一”自助设备（以下简称“三合一”自助机）建设项目，推出新的便民举措，继续拓宽合作范围，深化合作关系，努力做出成效、做出亮点。